DSP Atouts : permanence téléphonique et secrétariat pour le médical et les entreprises

Notre cabinet accueille quotidiennement des patients présentant des problématiques complexes – souvent en situation de douleurs chroniques, compliquées par des comportements de stress et une errance médicale préalable. Dans ce contexte exigeant, l’équipe de DSP ATOUTS démontre une excellence rare dans l’accueil et le suivi de chacun et chacune dans notre patientèle.

Je suis particulièrement impressionné par la formation approfondie de l’équipe DSP ATOUTS à laquelle nous avons été invité à participer. Notre pratique est située au carrefour de multiples spécialités (orthodontie, implantologie, parodontologie) et implique une compréhension des facteurs multifactoriels liés aux douleurs oro-faciales, aux déséquilibres de l’occlusion dentaire et aux parafonctions orales.

Ce qui distingue particulièrement DSP ATOUTS :

• Une exceptionnelle motivation pour comprendre, se former et expliquer le contenu de notre pratique et de ces enjeux 
• Une capacité remarquable à identifier et gérer les troubles qui peuvent compliquer le diagnostic et le traitement dans le domaine de l’odontologie
• Une approche de la relation aussi exigeante que la nôtre, c’est à dire que “le premier soin c’est l’accueil”, car la qualité relation est un élément thérapeutique dès l’accueil.
• Une conception du soin centrée sur la personne apte à prendre en compte l’ensemble des facteurs de la sphère bio-psycho-sociale
• Un savoir-faire exceptionnel pour rassurer les patients, leur fournir les explications nécessaires et les accompagner dans leur parcours de soins

Au-delà de la relation patient, DSP ATOUTS constitue un véritable partenaire dans le travail de toute notre équipe :

• Transmission rigoureuse des informations, assurant une continuité sans faille entre les missions internes et celles confiées au télésecrétariat
• Support efficace pour des tâches aussi variées que la rédaction des comptes rendus, l’envoi de documents, le rappel des patients et la communication avec nos correspondants
• Flexibilité et réactivité exemplaires face aux aléas avec une réflexion proactive sur les facteurs d’optimisation 

DSP ATOUTS représente pour nous bien plus qu’un service de télésecrétariat – c’est un véritable partenariat d’amélioration de la qualité et de l’efficience des processus de soins dans notre approche transdisciplinaire.